La sécurité avant tout!
Cette section regroupe toute l’information concernant les mesures mises en place par notre équipe ainsi que les directives destinées à notre clientèle afin que tous puissent profiter de leur passage chez nous en toute sécurité.
Directives sanitaires pour la clientèle
Tout manquement à ces règles pourrait entraîner votre expulsion. Merci de contribuer à la sécurité de tous!
Restez à la maison si vous présentez des symptômes liés au COVID-19 (toux, fièvre, difficulté à respirer, perte de l’odorat sans congestion).
Lavez vos mains aussi souvent que possible.
Respectez lorsque c’est possible la distanciation sociale de 2 mètres.
Attendez que les personnes devant vous aient quitté une pièce avant d’y entrer à votre tour.
Toussez ou éternuez dans le pli de votre coude.
Portez obligatoirement un masque dans les lieux intérieurs et extérieurs si vous avez terminé votre isolement de 5 jours, mais êtes encore dans la période fenêtre de contagions (entre le jour 5 et le jour 10 suivant votre résultat positif à la covid-19).
Avant votre visite
Choisissez votre date de visite et achetez vos billets en ligne. L’achat de billet en ligne est fortement recommandé.
Téléphonez au 1 877 710-0267 pour obtenir de l’assistance.
Vous devez accepter les directives de la section précédente et être conscients que des questions vous seront posées à ce sujet lors de l’achat de vos billets.
Téléchargez la carte du site et imprimez-la ou enregistrez-la dans votre téléphone intelligent. Aucune carte papier ne sera distribuée sur place. Par contre, des cartes géantes seront affichées dans le village lors de votre visite.
Lors de votre visite
N’oubliez pas d’avoir vos billets électroniques imprimés ou accessibles sur votre téléphone intelligent.
Apportez des bouteilles d’eau à remplir, car notre station de remplissage sera disponible!
Privilégiez un mode de paiement sans contact dans nos points de vente.
Respectez en tout temps les directives sanitaires énoncées précédemment.
Surtout, amusez-vous!
Notre engagement
Instaurer des mesures en accord avec les recommandations de la Santé publique puisque la santé et la sécurité de nos employés et de notre clientèle demeurent notre priorité.
Utiliser les moyens de communication à notre disposition (site Web, médias sociaux, infolettre, courriel, kiosque d’information, affichage) afin de diffuser l’information concernant les mesures en place et les directives sanitaires à respecter.
Appliquer les consignes de la Santé publique concernant l’équipement de protection individuelle pour nos employés (masques, visières, etc.).
Respecter le nombre maximal de visiteurs sur le site et dans les bâtiments afin de respecter la distanciation sociale.
Favoriser le paiement sans contact et installer les dispositifs nécessaires à cet effet dans tous les points de vente.
Rendre des dispositifs de lavage des mains disponibles sur tout le site.
Réviser les normes d’entretien ménager des infrastructures et augmenter la fréquence de nettoyage et de désinfection des surfaces touchées par les clients (billetterie, toilettes, points de vente).
Ajouter de la signalisation sur le site pour rappeler les mesures sanitaires à respecter.
Ce qui sera fermé ou modifié
Notre offre de restauration a été adaptée. Nous n’offrirons que des mets de style restauration rapide (pas de forfait visite et repas).
